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服务规范餐饮对客服务六大原则

时间:2023-05-18 23:00:13

1、顾客尽对不会有错。

2、假如发现顾客有错,那一定是我看错。

3、假如我没有看错,那一定是我的错,才使顾客出错。

4、假如顾客有错,只要他不认错,那他就没有错。

5、假如顾客不认错,我还坚持他有错,那就是我的错。

6、总之,顾客不会有错,这句话尽对不会错。