东北财经大学2009年管理学考研试题一、名词解释(10个)
矩阵制、参谋职权、反馈控制、战略管理、管理幅度
利益相关者、前馈控制、人力资本、需要层次论、工作轮换
二、简答(5个)
1.赫兹伯格双因素理论的基本内涵
2.评价培训效果的方法
3.组织文化的功能
4.怎样利用管理控制的特点提高管理水平
5.为什么说公平理论具有过程型激励的特点
三、论述(2个)
1.试述运用SWOT分析如何进行优势和劣势的分析
2.试分析滚动计划法与有限理性决策的关系
四、材料分析
题目：Winter图书公司的组织变革
大体内容是：winter公司旗下有好多分店，和分店经理。winter公司来了个总裁，叫艾米(Amy，女的)，她说：我要变革，变革公司的组织结构。让地区经理有更大的权利，管理地区内的所有分店。参加会议的有两个副总和地区经理，下面大家开始讨论。两个副总，一个说要分权，让分店经理有真正的实权。另一个说要集权，取消各分店经理，总部统一指挥。地区经理说，你们俩把我们忘了吗，按第一个哥们儿的方案，工作全归分店经理了;按第二个哥们儿的方案，工作全归总部了……后面就没啥有用的了
1.winter公司现在的组织结构类型是什么及这种组织结构的特点
2.分析两位副总关于集权和分权的优势与局限性
3.你认为若执行两位副总的两种方案，会不会出现地区经理所说的结果