本报讯 （记者解金钊）随着手机的普及和充值渠道的多样化，充话费时因输错号码而给别人“做嫁衣”的情况时有发生。通信公司客服人员王文月建议读者，充错话费后可采取下列方法尝试补救。
如果是到通信公司自营或直营的营业厅及加盟网点充值，交费时不慎输错号码，应与对方机主取得联系。如果对方同意且条件允许，双方可携带有效证件和缴费凭证如发票、短信等，到营业厅办理退费手续，该手续不能在个体加盟网点办理。
经通信公司官网交费，输错了号码，要立即与对方机主和通信公司客服取得联系。如果是通过第三方支付平台或是银行网站交费，应保管好交费的证据，及时与对方机主和第三方支付平台卖家、银行取得联系。经ATM机充错了话费，可以携带身份证、银行卡、交费小票等到通信公司的营业厅内作进一步咨询。
如果对方号码是空号，则要保管好相应凭证，到通信公司进一步咨询、办理。
王文月建议广大手机用户，充值前务必反复核查电话号码和机主姓名，避免充错了话费。网上充值最好到通信公司官网进行，具有安全保障。
作者：解金钊