上海家化在上世纪90年代初即与美国庄臣公司有过合资合作，数年之后又重金赎回了“美加净”、“露美”两个品牌，谋求依靠创新自我发展。如今，上海家化的六神、美加净、佰草集等个人护理用品品牌在业内均处于领先地位，化妆品市场占有率居国内市场三四位，并与美国、法国、日本等8个跨国公司保持合作。对于外资，葛文耀感慨颇多。
尽管经历过与外资的分分合合，但葛文耀始终肯定一点，没有对外开放就没有我国今天的经济实力。在经济全球化的今天，与外资企业竞争不可避免，重要的是去考虑如何提高国内企业竞争力、更好地参与竞争的问题。
国内企业需要深化体制机制改革
除了带来大量资金，葛文耀将外资的积极作用概括为三点：培养了人才，加快了中国市场化改革进程，带来了竞争环境。与外资企业竞争，除了拼资金、拼技术、拼声誉，国内企业还需要作何改变?
作为国有企业的一员，上海家化近年来进行了很多体制机制改革，而建立与国际接轨的管理制度、财务制度、激励制度，在葛文耀看来，是与跨国公司同台竞争的基本条件。
“国有企业的体制改革仍然需要深入，就是实现股东多元化，由董事会进行企业决策和经营管理。企业经营者的选择、考核、奖惩、资产处理、投资都由董事会决定，这种多元化的体制可以使企业更加贴近市场、更加具有活力。”此外，葛文耀还希望国内企业都能建立一种制度，使经营者、管理者、员工的利益与企业发展联系在一起。
对于民营企业，葛文耀则认为需要给予它们更加开放平等的市场竞争环境。目前，民营企业的发展环境在逐步改善，但在领域开放、信贷、项目审批、税收等方面还都没有享有与外资企业、国有企业平等的待遇，这在竞争中也是一个劣势。这方面的改变，不仅需要企业的自我完善，也需要政府从政策法规上加以规范引导。
政府部门需要
营造公平市场环境
我国目前对外资的管理理念在逐渐完善，在开放的同时注重保护民族产业。那么，保护的落脚点在哪里?葛文耀提出，政府部门不该总沉陷于一些具体事务，而是要努力为每一类企业在中国这一市场中营造规范公平的竞争环境。保护民族产业，不是一种口号，应该落实到完备的政策法规上。
葛文耀呼吁政府相关部门在完善市场竞争规则上给予企业更多法规上的支持、创新上的支持。如何在合规的基础上，为各类企业搭建竞争平台，既管理好外资企业，又保护好民族企业，是今后政府部门需要着力解决的问题。
葛文耀认为，外资企业目前在某些方面仍享有“超国民待遇”，比如外资企业全部工资在税收时可以计入成本，而国内企业只是按照所得税起征点标准计入成本;还有，外资企业在与国内企业合资时，往往收取高昂的商标使用费、技术转让费，其中不乏不尽合理的地方，而监管部门对此缺乏标准和依据，造成一些国内企业 “吃闷亏”。“法律是最好的武器，国内企业在与外资企业合作的时候，尤其应该注意研究法律，从制度上规避外资企业通过高进低出等方式将更多收益转移回国，保护好自身权益。”