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党员思想作风建设心得体会

时间:2023-05-18 23:00:13

  的群众路线,也是党的根本工作路线。保持党同人民群众的血肉联系,是党的工作作风建设的核心问题,也是党的作风建设的核心问题。下面是YJBYS小编分享的党员思想作风建设心得体会,欢迎大家参考!

  党员思想作风建设心得体会一

  1月17日,西宁市召开了全市窗口单位作风建设推进会。西宁市委常委、纪委书记马海瑛强调,加强窗口单位行业作风建设,是“庸懒散奢”专项整治活动暨“向人民汇报,请人民评议”现场直播活动的进一步引深,全市各窗口单位要以群众满意为标杆,扎实推进窗口单位行业作风建设。

  作风建设

  西宁市各单位、各部门要从严要求、狠抓落实。全市各窗口单位要按照市纪委《关于在全市开展“严肃工作纪律、提高执行能力”专项整治活动的通知》要求,。要深化改革、提升效率。全市各级行政服务中心要加大改革力度、简政放权,进一步深化行政审批制度改革,清理审批事项及权限。要健全完善便民服务制度,用制度管理人、约束人,不断提升服务质量,创新服务模式,拓宽服务渠道,扎实推进窗口单位行业作风建设。要强化监督、落实责任。今年西宁市将聘请各方面的政风行风监督员对窗口服务单位开展监督;新闻媒体也要对窗口服务单位作风建设进行明察暗访,加大曝光力度;各级纪检监察机关、党委、政府督查室对窗口服务单位执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》及公务用车规定情况加强监督检查,。

  党员思想作风建设心得体会二

  目前,我市在各级机关正在开展以“提神、提效、提速”为主题的“深化作风建设年”活动。本人通过多种形式的学习,对干部作风建设有了一定的认识。现就主要体会汇报如下:

  一、开展“深化作风建设年”活动很有意义

  干部作风不仅事关地方形象,而且事关人心向背、事关各项事业发展。好的干部作风可以凝心聚力、鼓舞士气、促进发展。反之,则会涣散人心、败坏风气、贻误发展。可以说,有什么样的作风就有什么样的环境,有什么样的作风就有什么样的发展。

  二、开展“深化作风建设年”活动很有必要

  社会上常有相当一部分人对机关干部颇有看法,认为干部队伍中很多人事业心不强、为社会的贡献少、办事效率底。不可否认,干部队伍中的确存在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面的一些不同形式、不同程度的问题和现象。对这些现象和问题,决不能听之任之。只有加强干部队伍作风建设,树立和弘扬良好作风,立党为公,执政为民,才不至于成为一句空话。对干部队伍中存在的工作作风方面的问题,迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决。

  三、开展“深化作风建设年”活动要解决实际问题

  开展“深化作风建设年”活动,要解决干部“不想干、不敢干,虚干、蛮干”的问题。

  一要解决不想干的问题。要着力解决责任意识不强的问题,变不想干事为干好事。职位是一份责任,是一份担当。履职尽责是各级干部的本分,是职责所系。要强化责任意识,树立强烈的事业心和责任感,负重奋进、一往无前,不断开创工作新局面。要围绕管权管事管人抓住责任分解、责任考核、责任追究,确保领导干部干成事不出事。要进行督促整改。对发现的一些履职不力,尽责不到位的苗头性问题要督促相关单位及时整改,并加强制度建设,,以科学的制度促成干成事干好事。

  二要解决不敢干的问题。胆小怕事、畏难不前,是机关里存在的一种现象。无论从事什么职业或在哪个岗位上工作,都会存在或遇到意料之中和意料之外的诸多问题、困难与矛盾。而在矛盾面前不容我们回避、徘徊和退缩。因此,我们要变不敢干为大胆地去干。只有敢于负责,勇于担当,敢想敢干才有可能争创一流、独领风骚。这就要求我们务必要有敢闯敢冒、敢为人先的精神,要有勇于变革、敢于先行先试的勇气。

  三要解决虚干的问题。实干是战胜困难、解决矛盾和问题的法宝。实干必唯实,实干要真干。我们要从工作漂浮,夸夸其谈的作风中解放出来,着力解决工作不实的问题,变虚干为实干。当前要把为招商引资项目帮办作为实干的着力点。加大帮办力度。要把推进项目建设作为实干的着重点。推进在建项目尽快见效、新建项目尽快开工、拟建项目尽快启动。要把加快民生改善作为实干的着眼点。把扩大社会就业作为一件关乎民生、关乎发展、关乎全局的大事来抓,大力推进创业富民,积极探索创业带动就业的路子。切实强化社会保障,不断完善覆盖城乡居民的社会保障体系和社会救助体系,努力拓宽社会保障的覆盖面,为广大人民群众提供更全面、更可靠的基本保障。

  四要解决蛮干的问题。会干是一种能力,一种效率。什么时候干什么,什么事该怎么干,心里都该有个数。我们必须要从思维僵化,简单粗暴,生搬硬套的桎梏中解放出来,着力解决创新不力的问题,变蛮干为会干。一是要善于捕捉上面的信息。现在很多政策法规经常变化,我们要把相关的政策法规吃准吃透,要善于从法规的变化中发现好信息,确保既能把事情干好,又能避免政策风险。二是要善于加强与上级部门的沟通联系。多沟通联系不仅能增进双方感情,而且能及时准确地获取更多信息。三是要善于摸清下面的情况。各部门不但对上要花足精力,对下也要做足功夫。四是要善于破解节点问题。要找准关键环节和突破口,想法子破解各种瓶颈问题。

  党员思想作风建设心得体会三

  2014年以来,结合党的群众路线教育实践活动,人力资源社会保障部在全系统开展窗口单位改进作风专项行动(以下简称专项行动)。专项行动定位于推行服务规范、纪律要求和文明用语,先后实施了明察暗访、集中调研、分类开展自选动作、广泛听取群众意见建议、编写出版典型案例教材和组织专项督导等重点措施。各地人力资源社会保障部门大力加强窗口单位作风建设,规范服务行为,改进服务方式,创新服务手段,队伍素质明显增强,服务质量明显提升,群众满意度不断提高。但专项行动也反映出一些突出问题,各地区之间、各层级之间、各类窗口单位之间进展不平衡,一些长期养成的、根深蒂固的不良作风还存在反弹的可能,窗口工作人员整体素质有待提高。为巩固、延续和扩展专项行动成果,建立窗口单位作风建设的长效机制,在服务上形成品牌,现提出以下意见:

  一、高度重视窗口单位作风建设

  窗口单位直接面对广大人民群众,是人力资源社会保障部门密切联系群众的重要桥梁,是国家政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者,也是各种诉求反映的集中点。窗口单位的作风建设,关系到党和政府惠民政策的真正落实,关系到实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益,关系到加强党同人民群众的血肉联系。作风建设具有长期性、复杂性和艰巨性特点,不可能一蹴而就,必须坚持制度化、规范化发展方向,建立长效机制。各级人力资源社会保障部门要充分认识窗口单位作风建设的重要意义和主要特点,认真分析行政执法、纠纷调解、公共服务等各类窗口单位的服务特性,持之以恒,标本兼治,依法管理,规范服务,抓常、抓细、抓长,解决好联系群众、服务社会的“最后一公里”问题。一把手要亲自抓,研究窗口单位作风建设的总体规划和重点任务,充分调动各种资源推动窗口单位加强作风建设;领导班子成员要切实抓好分管领域窗口单位的作风建设,与业务工作同步部署、同步推进、同步督促检查。各级各类窗口单位要牢固树立“作风建设永远在路上”的理念,以优质服务窗口为标杆,坚持问题导向,针对工作中薄弱环节,自觉改进作风,不断提升服务水平。

  二、明确窗口单位作风建设的总体要求

  人力资源和社会保障窗口单位作风建设的总体要求是,牢固树立核心理念,增强“人社工作为人民”的宗旨意识;不断加强队伍建设,形成敬业、守纪、创新、合作的团队文化;持续优化运行环境,建设安全、舒适、规范、高效的服务载体;着力打造特色品牌,营造便捷、精确、透明、贴心的服务氛围,努力满足人民群众日益增长的多样化服务需求。

  三、健全窗口单位作风建设的制度体系

  严格执行《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》和《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》,并结合实际加以细化和完善,做到事事有准则、处处有章法、人人有遵循。

  完善服务规范。全面落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制,并根据各类窗口单位特点,不断探索适应事业发展和服务需求的窗口服务制度;持续加强行为规范、服务场所规范、工作规范和服务监督规范建设;稳步扩大办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和办事结果公开的适用范围。

  完善纪律要求。定期梳理分析各类窗口单位在不同发展阶段的管理风险点,落实和完善纪律规定,强化督导检查,在所有窗口单位、全体工作人员和各个工作环节中,杜绝徇私越权,杜绝泄露服务对象隐私,杜绝擅自脱岗“空窗”现象,杜绝慵懒散漫行为。

  完善服务用语。依据各类窗口单位服务特点和不同场景,制定充实有针对性的文明用语和服务禁语,并在窗口工作人员中全面推行使用。

  四、完善窗口单位顺畅运行的体制机制

  坚持服务下沉、转变职能、综合协调原则,改革不利于充分发挥窗口单位服务功能的体制机制,妥善处理各管理服务主体之间的关系。

  理顺行政部门与窗口单位的关系。人力资源社会保障行政部门要切实转变职能,,进一步下放、调整、取消行政审批事项,将更多服务性事项交由窗口单位承办,并注重向基层倾斜,同时加强行政监督。

  整合窗口单位服务资源。大力推动同类窗口单位合并和功能重组,推进相近窗口单位服务资源有效整合、信息共享和业务协同办理,促进各类关联窗口单位在同一场所、平台联合经办,努力实现“一门式”办公、“一站式”服务。

  加强区域协同。树立“全国人社工作一盘棋”的理念,加强区域间协调配合,相互支持,共同担当。建立异地业务协作的正常工作机制,规范异地业务规程,打造信息交换和资金转移平台,推动异地业务逐步实现本地化、网点化办理。

  五、持续提升窗口单位的服务能力

  坚持规范化、信息化、专业化方向,不断夯实窗口单位基础管理工作,加强基础设施建设,创新工作方法。

  加强规范化建设。优化前台服务流程、后台管理流程和业务控制流程,实现前台窗口与后台支持的有机衔接。加快人力资源和社会保障领域国家、部颁和地方标准的制(修)订进程,健全标准体系,并以统一业务术语、完善机构设置、健全服务功能、规范办事流程和服务管理精准化为重点,抓好各项标准的贯彻落实,提高科学化、标准化、精细化水平。

  加强信息化建设。以完善业务信息和服务支持信息系统为基础,推进业务查询、服务评价、服务监督等信息工具的开发和使用。加快发行社会保障卡,并扩展服务功能,提升应用水平,及早实现在地区间和各项业务间的“一卡通”。大力推进网上经办,探索与银行、电信等社会服务组织网络对接,加强云服务、大数据服务平台的研究与应用。

  加强专业化建设。把好“进人关”,优先遴选品质好、业务精、沟通能力强的人员进入公共服务队伍。加强对窗口单位工作人员常态化的业务培训和作风培养,不断提升专业素质;开展一专多能训练,逐步推行综合柜员制。严格考核制度,把为民服务宗旨细化为具体考核指标,引导和约束工作人员的服务行为。

  加强服务平台建设。科学划分窗口单位功能区域,前台服务与后台办公区域应相对隔离,有条件的地方可分立设置咨询服务区、即时办结区、业务受理区和自助服务区。加大综合性基层服务平台建设力度,构建各级相关窗口单位互联互通的服务网络。改善窗口单位工作环境,通过调剂事业编制、政府购买服务、开发公益性岗位等方式,充实工作人员;对服务场所、服务设施和安保设施等方面提供必要的支持。

  创新服务方式。积极推行预约服务、延时服务、上门服务、应急服务等便民措施,畅通对特定群体优先服务的“绿色通道”。面向大型企业、学校、乡镇、社区等服务对象聚集区主动开展延伸服务。完善门户网站、微博微信平台、自助终端机、12333咨询电话等平台的政策宣传、查询、经办和监督功能,推广网上服务、移动通讯掌上服务、短信息、自助服务等多种服务形式,方便人民群众。

  六、建立加强窗口单位作风建设的常态化工作机制

  建立日常协调机制。各级人力资源社会保障部门要确定负责窗口单位作风建设的牵头单位,明确各相关单位的职责,定期研究分析窗口单位作风建设的新情况、新问题和群众的新诉求,形成齐抓共管的协作机制和工作合力。

  建立服务评价机制。完善监督管理方式,通过服务满意度评价、服务场景实时监控、网络舆情监控等措施,实现服务过程事前、事中、事后全程控制、监督与分析。通过聘请社会监督员、公开监督举报电话、听取群众意见建议等方式,加大社会监督力度。建立窗口工作人员激励约束机制,对优秀窗口单位及其工作人员给予奖励,对服务质量低、社会评价较差窗口单位及其工作人员严肃问责,指导改进。

  建立宣传引导机制。各级人力资源社会保障部门要注意发现和总结窗口单位加强作风建设的好经验、好做法,特别是在便民利民、服务群众方面的创新举措,及时进行宣传推广,充分发挥先进典型的引领示范作用。

  建立督导检查机制。定期或不定期对窗口单位作风建设情况进行督导调研、明察暗访、互查互检。我部将把窗口单位作风建设作为年度综合调研的一项重要内容,并适时组织专项督导活动。各级人力资源社会保障部门应有计划、有步骤地对本地区窗口单位作风建设情况组织普查或抽查,每年年底前形成作风建设专项报告报部人事司。

  党员思想作风建设心得体会四

  为进一步改进人社系统各类窗口单位的工作作风,结合党的群众路线教育实践活动,近日,市人力资源和社会保障局召开了全市人社系统党风廉政建设暨窗口单位改进作风专项行动动员部署会议,对全市人社系统窗口单位开展改进作风专项行动进行了动员部署。市人社局各下属窗口单位及各县(区)人社局、社保局分管窗口单位负责同志参加了会议。

  会议系统传达了省人社厅有关工作要求,并对我市人社系统集中开展党风廉政建设暨窗口单位改进作风专项行动进行动员部署,提出了我市人社系统窗口单位改进作风的工作方案。为抓好我市人社系统窗口单位作风建设,结合党的群众路线教育实践活动切实做到“外塑形象、内提素质”,专项行动主要抓好三方面工作。一是制定服务规范。各类窗口单位普遍实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开,窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准,努力使到窗口单位办事的群众少跑一次路、少排一次队,少等一分钟;二是强化纪律要求。认真落实已有的各项工作纪律,并针对发现的问题进一步细化要求,做到“四杜绝”,即严格依法依规办事,杜绝徇私越权现象;严格信息管理,杜绝泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职,杜绝脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态,杜绝慵懒散漫现象;三是规范服务用语。坚持以人为本,结合各类窗口的服务特点,规定并推行文明服务用语,做到服务语言规范,表达清晰准确,语气亲切温和,严格禁止“生冷硬噌”的服务忌语,大力倡导文明礼仪之风。

  最后,彭德才副局长对与会人员提出了三点要求:一是提高认识,要求各地人社系统窗口单位要高度重视,一把手亲自抓落实,把专项行动作为机关作风建设的重中之重,抓紧抓好;二是迅速部署。要求参会人员要及时向单位一把手汇报会议精神,尽快成立工作机构,制订工作方案,健全工作机制,抓紧开展专项行动的各项工作;三是加强沟通。重点要求市人社服务窗口要率先垂范,当好表率。各县(市、区)之间要经常性交流经验,互相了解行动进度,形成人人争先创优的良好氛围,推动窗口作风建设取得实效。